把日常對話搬到電腦上處理的方式

過去版本要求手機在線，現在的做法則依你所使用的產品版本與官方說明而定，部分情境下電腦端可獨立收發訊息一段時間。實際條件會隨版本調整，建議以登入畫面提示與官方幫助頁為準。若你發現電腦端突然無法接收新訊息，先確認手機端的連線狀態與登入裝置清單，必要時重新掃碼即可恢復。

可登入的裝置數量屬於會變動的產品設計，不同版本與帳號狀態可能不同，無法在此給出固定數字。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前登入了哪些電腦，並逐一登出不再使用的裝置。若清單出現不認識的裝置，應立即登出並檢查帳號安全設定，這是比記住數量上限更實際的做法。

電腦端主要是連動手機帳號的訊息，記錄的保存方式與備份機制以官方說明為準，通常仍以手機端為核心。若你需要長期留存，應在手機端設定定期備份，而不是依賴電腦端。更換電腦或清除瀏覽資料前，先確認重要內容已在手機端存在，避免因登出或清除快取而失去本機暫存資料。

離開前務必在電腦端主動登出，並到手機的已連結裝置清單中確認該裝置已移除。僅關閉分頁或瀏覽器並不足夠，其他人重新開啟時仍可能看到登入狀態。若使用圖書館、網咖或公司共用設備，建議改用私人裝置，或在使用完畢後清除瀏覽資料，並避免勾選任何保持登入的選項。

常見原因包括手機與電腦的網路不穩定、瀏覽器版本過舊、頁面停留過久導致條碼失效，或相機權限未開啟。處理順序是重新整理頁面產生新條碼、確認手機相機可正常運作、改用較新的瀏覽器再試一次。若連續失敗，可先登出手機端其他已連結裝置再重新操作，並以官方幫助頁的疑難排解說明為最終依據。

一般可以在對話視窗中選擇附件並挑選本機檔案，或直接把檔案拖曳到對話區域。可傳送的類型與單檔大小上限會隨版本與平台不同，無法一概而論，送出前建議先確認對方是否收得到。若檔案較大或格式特殊，先壓縮或改用其他方式傳遞，並保留原始檔以免傳輸中斷後需要重來。

語音與視訊通話的支援情況會依產品版本、瀏覽器與作業系統而異，並非所有環境都一致。若你在電腦端看不到通話入口，代表目前環境可能尚未支援，改用手機撥打是最穩妥的方式。需要確認時，請查看官方幫助頁對通話功能的說明，不要以第三方網站的描述為準。

先確認手機端號碼仍可正常收發驗證訊息，再重新產生條碼登入。若反覆被登出，檢查已連結裝置清單是否有異常項目，並更新手機與瀏覽器版本。涉及帳號驗證的問題無法靠網頁操作解決，需回到手機端處理，或依官方說明聯繫支援管道，切勿把驗證碼提供給任何人。